〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目18番1号 千石屋ビル3階 TEL: 03-5282-5311(代表) / FAX: 03-5282-5315
アクセス
消費者相談室
03-5282-5319
原則火・木・金曜日 下記の時間で実施 午前:10:00-12:00 午後:13:00-15:00
寄付のお願い
日本消費者協会は、特定商取引法の5年後見直しに向けて、「特商法の抜本的改正を求める全国連絡会」の幹事として携わっています。「通信販売」「訪問販売」「電話勧誘販売」「マルチ取引」など特定商取引法に関連する消費者トラブルが依然として高い推移で発生しています。消費者被害の減少に向けて、このたび関連する意見…
【電話受付時間変更について】 2022年12月1日より、消費者相談室の電話受付時間を次の通り変更いたします。 変更前)受付時間:10時~12時、13時~16時30分 ↓ 変更後)受付時間:10時~12時、13時~16時 (受付日は火曜日~金曜日。但し、祝日・年末年始・…
日本消費者協会 消費者相談室では、ホームページから相談を受け付ける「消費者相談受付フォーム」を、2022年8月3日より開設いたしますのでお知らせいたします。(試行段階ですので、状況を見ながら適宜変更することがあります。) [su_button url="https://jca-home…
このたび日本消費者協会では、消費者庁の委託事業「令和4年度 消費生活相談員担い手確保事業」を受託することになりました。 詳細はこちら 6月27日(月)12時より受講申し込みが始まります。(先着順) 周囲の方にもお知らせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い申し上げます。…
2022年度版「消費者力検定公式参考書」 「やさしく学べる消費生活2022」「やさしく学べる消費生活2022(基礎編)」「過去問(第18回 消費者力検定)」が 発売になりました。ぜひ、ご利用ください。 詳細についてはこちら…
第61期「消費生活コンサルタント養成講座」は2022年9月~12月の期間で開催いたします。 詳細については、下記ページをご確認ください。 みなさまのご参加をお待ちしております 【URL】https://jca-home.jp/consult/ …
第19回「消費者力検定」を2022年11月に開催いたします。詳細については、下記ページをご確認ください。 【URL】https://jca-home.jp/kentei/ …
5年ぶりに新たなアンケート調査を行ない取り纏めた報告書です。くわしくは、コチラをご参照ください。…
3月22日(火)より、協会事務局、消費者相談室ともども、変則時間帯での運営を修了し、 通常の時間帯での活動を再開いたします。 【協会事務局】 月~金 9:30~17:00 (12:00~13:00は、昼休み) 【消費者相談室】 火~金 10:00~16:30 (12:00~13:00は…
日本女子大学家政学部教授の細川幸一先生監修、同学部学術研究員で消費生活コンサルタントの加藤絵美さん執筆により、「長見萬里野さんに聞く 日本の消費者運動史~日本消費者協会とともに歩んだ60年~」が発行されました。 下記よりPDF版のダウンロードが可能ですので、是非ご覧いただけますと幸いです。 【ダ…