消費者相談室

＜消費者相談の受付＞
日本消費者協会では、消費生活に関する各種の相談に応じています。
相談員が情報提供、トラブル解決のための助言等ケースに応じておこないます。
ご相談は、電話または下記「消費者相談受付フォーム」で受け付けています。

電話番号：03-5282-5319（直通）
　　　　　受付日：原則水曜日・木曜日・金曜日（10時～12時、13時～15時）
　　　　　　　　　　※祝日・年末年始・相談員の研修日等を除く

現在、相談申込フォームはシステムメンテナンスのため停止しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。
お急ぎの場合は、お電話でのご相談も受け付けております。
また、各自治体が設置する消費生活センター等でも相談を受け付けています。
電話番号「188」（消費者ホットライン）におかけいただくと、
お近くの相談窓口をご案内しますので、併せてご利用をご検討ください。